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近日，全省推進政府職能轉變和數據資源規劃建設領導小組辦公室發布通報，隨州高新區“打造‘全鏈條’涉企服務新模式”被評為2024年度“高效辦成一件事”改革典型案例，獲贊“打造高新區政企服務新模式，塑造政企服務新標桿”。

線上線下融合構建服務新生態。隨州高新區以“五個一”工作模式為核心，系統推進政務服務從“便捷化”向“增值化”轉型，形成“一體謀劃、一站集成、一鍵直達、一呼即應、一應俱全”的閉環服務體系。線上搭建企業綜合服務平臺，實現政策查詢、在線申報、訴求反饋等“一鍵直達”，截至目前，累計匯聚市場主體8202家，91家企業享受直達快享、免申即享政策，兌付資金1541萬元。線下打造企業綜合服務專區，集業務咨詢、幫辦代辦、定制服務、訴求接處、休閑閱覽等五位一體，精準匹配項目、人才、政策、金融、法律、科創等市場側、社會側“一站式”增值服務，實現“一個專區聯‘百企’、一個平臺融‘八方’”。

聚焦企業全周期需求提供定制化服務。在項目領域，該區首創“五證同發+同步放線”模式，為項目開工建設按下“快進鍵”。通過施工圖分類審查、建筑工程分段許可“樁基先行”、產業項目單體竣工驗收、“驗登合一”等創新舉措，跑出項目審批加速度。在人才領域，通過企業綜合服務平臺解決企業用工需求，引導幫助轄區企業、群眾申報各類人才生活補貼、住房補貼200余人，申請市級人才公寓30余套，申請人才類購房補貼70余人。在科創領域，培育高企25家，科技型中小企業115家，幫助145家企業入駐科創供應鏈平臺，促成技術需求對接9項。在金融領域，幫助6戶“首貸戶”企業貸款432萬元，幫助轄區232戶納稅人貸款1.02億元、6家企業獲得銀行授信金額6.2億元。

政企協同激活發展強磁場。該區推行“企業吹哨、部門報到、全程幫辦”機制，企業需求“一呼即應”；完善“一窗受理，集成服務”運行機制，持續優化服務流程、提高服務質效、拓寬服務渠道，實現綜窗收件、分流轉辦、部門審批、統一反饋；建立完善政企溝通交流機制和問題協調解決機制，常態化開展企業走訪調研活動，為企業紓困解難，不斷提升企業和群眾的獲得感、滿意度。

下一步，高新區政務服務中心將以此次通報表揚為契機，持續優化服務細節，提升服務效能，以“刀刃向內”的改革魄力，書寫政企共贏新篇章，助力全區營商環境邁向更高水平，為區域經濟高質量發展注入源源不斷的動力。